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Archive pour la catégorie « M-commerce »

octobre 05

Toutes les études se rejoignent pour dire que les téléphones intelligents représentent le nouvel eldorado du e-commerce. L’infographie suivante, réalisée par Monetate, propose donc de revenir sur les principaux chiffres d’un marché en pleine expansion et tiré par la démocratisation accrue des tel. intelligents.

Basée sur les données de ComScore, d’Emarketer et du cabinet IDC, l’infographie s’attache également à dresser un panorama de la bataille qui oppose Apple et Google sur ce secteur.

Afin d’illustrer cet affrontement, Monetate rappelle quelques informations clefs du marché. Le trafic des sites web issu des smartphones a ainsi plus que doublé en un an. Android détiendrait, pour sa part, 61% des parts du marché mondial des systèmes d’exploitation sur smartphone, contre 20,5% pour Apple.

En revanche, l’audience des sites marchands issue des iPhones a augmenté de 117%, contre 85% pour les smartphones Android. De même, au premier trimestre 2012, les iPhones représentaient 2,45% de l’audience total des sites web. Une part qui grimpe à 5,41% au deuxième trimestre de l’année, contre 3,31% pour les smartphones sous Android.

L’infographie recense ensuite les activités de shopping les plus fréquentes sur smartphone :

  • 37% des utilisateurs interrogés prennent en photos des produits en magasin.
  • 35% recherchent la localisation d’une boutique depuis leur mobile ou effectuent une recherche de prix.
  • Et, 34% partagent les photos prises en magasin.

Enfin, parmi les strategies mobiles les plus couramment déployées on retrouve :

  • La déclinaison de sites mobiles.
  • Le développement d’applications mobiles.
  • Le déploiement de messageries mobiles.
  • Et enfin, le ciblage publicitaire en fonction de la géolocalisation, qui n’arrive qu’à la dernière place des dipositifs mis en place.

Source: /f17d0e6a4948d76049185a33ce5626c9

août 10

45 millions de propriétaires de téléphone intelligents aux États-Unis ont utilisé des applications dans la catégorie Shopping / Commerce, plus 17 fois en moyenne au cours du mois de Juin 2012. Il est donc maintenant plus que pertinent pour le secteur du shopping de développer des applications pour sa clientèle.

mars 20

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janvier 24

Une récente étude réalisée par Adobe Digital Marketing Insights démontre une nouvelle tendance dans le domaine des achats en ligne. En effet, les résultats obtenus révèlent que les utilisateurs de tablette numérique dépensent davantage par achat que ceux et celles qui utilisent un téléphone intelligent (54% plus) ou un ordinateur fixe (21% plus).

Pour réaliser cette étude, l’entreprise a analysé plus de 16 milliards de visites sur des sites qui offrent la vente en ligne. Ainsi, les analystes ont observé que les hommes âgés de 18 à 34 et possédant un revenu supérieur aux autres acheteurs en ligne représentent une part importante des cyberconsommateurs. De plus, la souplesse de navigation et la flexibilité que proposent les différentes tablettes numériques constituent les principales caractéristiques qui favorisent l’achat en ligne par les utilisateurs.

Comme le souligne Brad Rencher de chez Adobe Digital Marketing Business : «Cette étude prouve que les entreprises doivent absolument optimiser leur stratégie de vente en ligne pour les tablettes en 2012 afin de ne pas négliger un segment de clientèle en pleine croissance et extrêmement rentable.»

Ainsi, bien que les téléphones intelligents ne cessent de gagner du terrain dans le secteur de la mobilité, les entreprises ne doivent aucunement perdent de vu la popularité grandissante des tablettes numériques. Dans toute bonne stratégie de marketing, il devient donc pertinent d’accorder une place aussi importante aux tablettes qu’aux téléphones.

Après analyse des résultats de cette étude, il est évident que les tablettes deviennent un outil à privilégier dans toute stratégie de e-commerce.

mars 24

Un étude Comscore révèle que 29,8 millions d’Américains ont consulté des services financiers (banque, cartes de crédit, ou de courtage) via leurs mobiles, soit une augmentation de 54 % par rapport au 4 trimestre 2009. L’accès en ligne et les préoccupations de sécurité sont en tête de liste pour les motivations de l’usage.

Avec la prolifération des canaux d’accès, il est important de savoir comment  les consommateurs interagissent avec leurs comptes financiers pour avoir une stratégie efficace des investissements en marketing.

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février 01

Visa vient d’annoncer que sa solution de paiement sans contact iCarte entrait en phase de test dans plusieurs pays d’Europe, dont la France. Un service qui nécessite l’ajout d’un dongle à son téléphone intelligent, pour l’instant uniquement destiné à l’iPhone.

La technologie NFC ( Near Field Communication ) arrive doucement mais surement en Europe : déjà implantée depuis quelques temps aux Japon puis aux USA, notamment grâce à des systèmes comme Square qui permettent de payer par carte avec un mobile sous iOS ou Android, cette méthode de paiement sans contact est également expérimentée en France par Orange, qui teste depuis mai dernier son Pass Cityzi à Nice . C’est désormais au tour de Visa d’annoncer le lancement du test de son service de paiement en NFC en Europe.

Sont concernés en premier lieu l’Italie, la France, la Pologne, l’Espagne, la Suisse, la Turquie et le Royaume-Uni, autant de pays dans lesquels l’infrastructure de paiement sans contact est « mature » pour accueillir les tests, selon Visa Europe. Néanmoins, si le test mis en place par la firme couvre plusieurs pays, il nécessite plusieurs impératifs, parmi lesquels se trouve la possession d’un iPhone, puisque c’est à ce jour le seul terminal sur lequel il est possible de greffer le dongle iCarte .

Conçu par Wireless Dynamics, l’accessoire, proposé par les banques et les opérateurs partenaires de l’opération, intègre une puce NFC. Cette dernière, associée à l’application Visa Mobile disponible sur l’App Store, permet de réaliser des paiements sans contact par l’intermédiaire de son iPhone 3G, 3GS ou 4. « Etant donné que le manque d’appareils compatibles avec les services de paiement sans contact est aujourd’hui un obstacle pour son adoption, nous avons dû surmonter le problème en apportant la technologie à l’iPhone déjà dans la poche des utilisateurs » a expliqué la responsable de l’innovation de Visa Europe, Sandra Alzetta.

Gageons cependant que le manque de smartphones intégrant le nécessaire pour démocratiser les services de paiement sans contact ne perdurera pas longtemps : Android 2.3 Gingerbread intègre, par exemple, tout le nécessaire logiciel pour supporter ce type d’usage. Du côté d’Apple, les dernières rumeurs font état de l’intégration d’une puce NFC au futur iPhone 5, qui le dispenserait alors de tout dongle, a contrario des modèles actuels. Visa Europe n’ayant donné aucun détail concernant le déploiement définitif de son service, l’intégration de la technologie NFC sur smartphone a donc encore le temps de se démocratiser.

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décembre 14

Après avoir dévoilé la semaine dernière le Samsung Nexus S disposant d’une puce NFC, Google aurait racheté la société Zetawire. Spécialisée dans le paiement mobile, la jeune pousse canadienne devrait donc travailler sur cette technologie de transferts de données sécurisés et rejoindre l’équipe Google Mobile. Si aucune information n’a été dévoilée concernant le montant de ce rachat, ce dernier aurait été finalisé au mois d’août dernier.

Zetawire a notamment déposé un brevet décrivant un système rassemblant les fonctionnalités de paiement, la réception de messages publicitaires ainsi qu’un gestionnaire d’identité. L’on imagine ainsi que Google pourrait encourage les achats en retournant au mobinaute quelques coupons promotionnels et géo-localisés au moment précis où ce dernier entre dans un magasin affilié.

Très utilisée au Japon, la technologie NFC a pris du retard dans le reste du monde. Cependant, plusieurs fabricants ont également déposé des brevets relatifs à cette dernière, c’est notamment le cas d’Apple, de Research In Motion ou encore de Nokia.

Source: Clubic.com

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novembre 05

Facebook vient de lancer un service permettant aux entreprises de pousser des réductions aux utilisateurs de son application mobile. Cette offre de couponing baptisée « Facebook Deals » permet de cibler les utilisateurs de Facebook Places lorsque ceux-ci déclarent leur position géographique (« check in ») à proximité d’un point de vente d’un annonceur de ce programme. Lancé dans un premier temps aux Etats-Unis uniquement, Facebook Deals compte déjà parmi ses annonceurs des enseignes comme Gap ou Macy’s. L’offre devrait être déployée à l’international dans les mois à venir.

octobre 26

71% des clients Starbucks avec un téléphone intelligent utilisent l’application de paiement!

Le projet pilote de Starbucks est installé dans plus de 16 magasins en Californie.  Les utilisateurs d’iPhone, iPod touch, et Blackberry peuvent obtenir l’application et l’utiliser pour payer leurs consommations. L’application des disponible sur l’App Store pour les appareils Apple et peut être téléchargé pour les utilisateurs de Blackberry en envoyant GO à 70845.

Une fois que l’application est installée, l’utilisateur peut mettre de l’argent avec une carte de crédit. Quand il va prendre un café, l’application permet à travers un décodeur à code barre, de payer à la caisse. Par la suite, l’application donne la balance des paiements et crédits.

septembre 28

C’est l’entreprise Visa qui viens de sortir un projet pour payer le métro, bus et train New-Yorkais grâce à son iPhone.