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Archive pour la catégorie « Tendance »

mars 18

Trois mois déjà. La ville d’Issy-les-Moulineaux et la société PayByPhone viennent de dresser un premier bilan du nouveau système de stationnement.

Depuis mi-décembre, il est possible de payer l’horodateur avec son téléphone portable. « C’est un vrai succès », assure-t-on en mairie. En trois mois, 470 automobilistes se sont inscrits à PayByPhone.

853145_11094819-o« Il y a de nouvelles inscriptions tous les jours. Le phénomène ne faiblit pas », indique la municipalité. Le 15 février, ils étaient déjà 300 à avoir adhéré à cette nouvelle manière de payer son stationnement. La moitié des utilisateurs de PayByPhone résident sur la commune. Les autres passent régulièrement à Issy ou viennent y travailler, et 64 % des utilisateurs se sont servis de PayByPhone au moins deux fois.

Depuis décembre, des bornes colorées ont donc colonisé les principales rues de la commune. La formule permet de payer uniquement le temps de stationnement. L’utilisateur peut à distance prolonger ou au contraire réduire sa facture.

L’automobiliste s’inscrit par téléphone au 01.74.18.18.18, par sur www.paybyphone.fr via l’Internet mobile, sur http://m.paybyphone.fr ou encore par SMS en envoyant « Info » au 31 009. Le système de paiement est évidemment sécurisé. « Cela évite de devoir retourner en catastrophe à l’horodateur remettre de l’argent. C’est très précis, s’enthousiasme Eric Legale, le Monsieur Nouvelles Technologies d’Issy. Je ne me sers plus que de cela. Le dimanche soir, la société enregistre de nombreuses transactions : les résidants qui paient pour la semaine à venir. Maintenant, il faut que les gens s’approprient ce système. »

Le système demeure en effet marginal. Aujourd’hui, 2 % des paiements de stationnement sont effectués avec PayByPhone.
L’objectif est d’atteindre les 10 % d’ici à la fin de l’année. « Je n’ai pas l’occasion de l’utiliser ici, mais l’idée est bonne, lance Florian, un commerçant du centre-ville. Il faudrait étendre cela à d’autres communes. Je vis à Châtillon : si le système y est déployé, je n’hésiterai pas. »

Source: Le Parisien

mars 17

Le moteur de recherche estime que le coût par clic des liens sponsorisés sur mobile sera bientôt plus élevé que sur l’Internet fixe, grâce au développement des smartphones et à la géolocalisation.

Le coût par clic (CPC) des liens sponsorisés sur mobile dépassera bientôt celui des liens sponsorisé de l’Internet fixe. C’est ce qu’a affirmé Vic Gundotra, vice-président de Google Engineering lundi 15 mars lors d’une conférence vidéo portant sur l’activité mobile du groupe, sans préciser les montants moyens du CPC. Selon lui, le nombre de recherches sur Google via mobile ont déjà quintuplé en l’espace de deux ans à peine. Sur l’internet traditionnel, le CPC moyen pratiqué par Google a progressé de 2 % au dernier trimestre 2009 (lire l’article Les bénéfices de Google ont progressé de 50 % en 2009, du 22/01/2010).

Vic Gundotra estime que le développement du search sur mobile sera boosté par l’essor des smartphones d’une part, et l’apport de la géolocalisation comme critère de ciblage des publicités sur mobile. Le moteur de recherche ne cesse d’enrichir ses services à cet effet, offrant par exemple la possibilité aux mobinautes de vérifier la disponibilité des produits dans les points de vente locaux (lire l’article Google référence l’inventaire des magasins sur mobile, du 12/03/2010). D’ailleurs,

avec 23,7 milliards de dollars de chiffre d’affaires en 2009, Google domine déjà le marché du search engine marketing. Et le moteur de recherche ne cache pas ses ambitions dans le domaine du mobile, tandis que les autorités de régulation en prennent la mesure. Ainsi l’acquisition de l’adserver Admob, qui lui permettrait d’obtenir une part de 21 % sur le marché de la publicité mobile, est pour l’instant freinée par la Federal Trade Commission (FTC) qui ne s’est toujours pas prononcée en la matière (lire l’article Google se lance dans la publicité mobile avec Youtube, du 11/03/2010).

Source: Journal du net

mars 16

Voici un article en anglais très intéressant de la part de Ars Techina. Celui-ci démontre très bien l’importance grandissante que prend iPhone sur le marché des téléphones intelligents.

BlackBerry users may be ready to move on to other smartphone platforms, suggesting that RIM isn’t keeping up with consumer demand in its efforts to combat growing encroachment from the likes of iPhone and Android. In fact, two in five BlackBerry owners plan to swap their current device for an iPhone when it’s time to upgrade, according to market researcher firm Crowd Science.

The iPhone has had a lasting effect on the smartphone market, changing the conception of what a smartphone should be almost overnight after the launch of the original iPhone in 2007. Despite RIM’s entrenchment among business users, however, the iPhone platform has grown at a faster rate than the BlackBerry over the last year.

Perhaps the trend can be explained by Crowd Science’s findings that many are using their smartphones for both personal and business use. Nearly a third of iPhone owners use their device for strictly personal use, versus just 16 percent for BlackBerry users. Just one percent of iPhone owners use their device for business only—no surprise there—so two-thirds are using an iPhone for business and personal use. And, while the BlackBerry has a reputation as the best enterprise mobile device, a scant seven percent of BlackBerrys users dedicate the device to business use only. That leaves over three-quarters of BlackBerry owners using their device for dual purposes.

The iPhone isn’t the only platform attracting the attention of BlackBerry users, though. Interest in Android-based devices has grown since the introduction of Google’s Nexus One, with 32 percent of BlackBerry users surveyed saying they would swap their current device for a Nexus One.

“These results show that the restlessness of BlackBerry users with their current brand hasn’t just been driven by the allure of iPhone,” John Martin, CEO of Crowd Science, said in a statement. “Rather, BlackBerry as a brand just isn’t garnering the loyalty seen with other mobile operating systems.”

About 90 percent of current iPhone and Android users plan to stick with their current platform for their next phone upgrade.

Source: arstechnica.com

mars 12

Le mobile et les réseaux sociaux sont les deux tendances fortes de l’Internet d’aujourd’hui, selon le bilan de l’année 2009 réalisé par Médiamétrie.

Poursuivant sa progression régulière, le nombre d’internautes en France était en décembre 2009 de 34,7 millions, en hausse de 3,3 % sur un an. Mais l’évolution la plus flagrante constatée par Médiamétrie à l’occasion de son bilan annuel est l’augmentation de 12,5 % du nombre d’utilisateurs se connectant au moins une fois par jour, à 19,8 millions. Le temps passé sur le Web a aussi gagné 10 minutes par jour pour atteindre 1 heure et 22 minutes quotidiennes.

Médiamétrie consacre l’Internet mobile comme la véritable tendance de l’année dernière, le désignant comme “un relais majeur de croissance pour l’Internet dans les années à venir”. 16 % des Français détenaient un smartphone au troisième trimestre contre 10 % seulement six mois plus tôt. Conséquemment, le nombre de mobinautes atteint fin 2009 11,4 millions, sans compter les applications mobiles connectées. A noter que le trafic de l’Internet mobile provient aux trois quarts des utilisateurs d’iPhone ou d’iPod Touch.

Autre phénomène remarquable de l’année 2009 selon Médiamétrie, l’expansion des réseaux sociaux, au premier rang desquels Facebook dont l’audience est passée de 12,2 à 20,7 millions de visiteurs uniques entre janvier et décembre. Le temps passé sur le cinquième site le plus consulté de France dépasse désormais 4 heures et demie par mois. L’audience de Twitter, si elle reste modeste, a tout de même quintuplé entre janvier et décembre 2009, atteignant à 1,6 million.

“Utilisés pour mettre en avant des contenus”, selon le directeur de Médiamétrie-NetRatings Julien Rosanvallon, les réseaux sociaux contribuent à augmenter la consommation de vidéos et la fréquentation des sites d’information. L’institut remarque en outre que les sites d’actualité enregistrent un pic d’audience entre 9 et 10 heures du matin, dépassant 720 000 visiteurs uniques à ce moment-là. 51,5 % du temps passé à consulter l’actualité concerne les sites de presse, qui devancent les agrégateurs et les portails (33,2 %), les pure players (7,7 %) et les sites d’information des radios et chaînes de télévision (7,6 %).

Source: Journaldunet

mars 09

Les usages évoluent et l’accès au Web Mobile se fait plus facile. L’ EIAA (European Interactive Advertising Association) note qu’au niveau européen, les utilisateurs passent de plus de temps à surfer sur le Web Mobile qu’à lire des journaux ou des magazines papier. Cette tendance semble aussi être de plus en plus mondiale plutôt qu’uniquement européenne.

L’ EIAA vient de produire son dernier rapport Mediascope Europe sur l’évolution des usages du Web chez les consommateurs et leur impact sur la vie quotidienne. Ses résultats ont été compilés à partir de questionnaires menés auprès de 15 000 utilisateurs dans 15 pays européens.

Avec 71 millions d’Européens accédant au Web Mobile chaque semaine, à raison d’environ une heure par jour, le rapport suggère que le temps passé à surfer sur son mobile dépasse celui consacré à lire des journaux et magazines papier : 6,4 h pour le premier contre 4,1 h pour le second.

C’est sans grande surprise du côté des jeunes générations que l’on est le plus accro au Web mobile : 24% des 16-24 ans y passent 7,2 h par semaine et 21% des 25-34 ans passent chaque semaine 6,6 h sur l’Internet mobile.

L’ EIAA, rappelant que l’ Internet mobile va toucher de plus en plus d’utilisateur, à mesure que les débits s’améliorent et que les prix baissent, incite les annonceurs à ne pas négliger ce canal dans leurs plans marketing et souligne l’intérêt de mettre en place des stratégies à plusieurs points d’entrée.

Plaidoyer pour des stratégies marketing multimodales

Le divertissement est un composante importante du Web, sur tout support. 32% des personnes interrogées l’utilisent pour regarder des contenus vidéo et 25% pour jouer ou écouter la radio en ligne, tandis que 29% suivent l’actualité des marques.

L’étude met en avant le fait que les possesseurs de mobiles accédant au Web sur leur appareil sont enclins à partager les contenus qu’ils peuvent recevoir ( vidéos, photos, sites Internet… ), ce qui peut aider à  l’effort de reconnaissance des marques et à la recommandation.

De même, la messagerie mobile et les réseaux sociaux ont une influence grandissante dans la sphère mobile, et cet appétit pour les mises à jour permanentes d’information peut être exploité par les publicitaires.

Pour les auteurs du rapport, le monde mobile a atteint un point de maturation qui permet aux annonceurs d’inventer de nouvelles stratégies publicitaires en tenant comptant compte de la convergence qui se crée entre tous les appareils connectés, permettant potentiellement de toucher à tout moment les consommateurs.

Source:  Generation-nt.com

mars 04

Lors de la plupart de mes conférences, je présente le cas de Chabal, un clip viral dans lequel Sébastien Chabal vous téléphone sur votre portable en temps réel et vous appel par votre prénom. Ce fût une campagne qui connu un succès énorme en Europe et qui capte toujours l’attention.

Maintenant, je vous présente un projet qui montre le plein potentiel du téléphone que nous avons dans la poche pour rendre une situation pleinement interactive.

Last Call est le premier film d’horreur interactif au monde où le public est capable de communiquer avec le protagoniste. Il s’agit d’un film commandé par un membre du public, brouillant ainsi les limites entre le jeu et le cinéma. Un logiciel de reconnaissance vocale transforme les réponses des participants via le téléphone portable en instructions spécifiques, ces commandes sont ensuite traités et  le système lance la bonne scène. Le dialogue entre l’actrice principale du film et un membre du public conduit à un film différent  à chaque fois: parfois avec une fin heureuse, parfois avec une plus horribles.

Pour participer à l’aventure, les membres du public doivent donner leurs numéros de téléphone mobile sur un système IVR quand ils achètent leur billet. Au moment où le personnage féminin prend son téléphone pour appeler quelqu’un qui pourrait être en mesure de lui venir en aide, le système appel l’un des numéros qui a été recueillis et le spectateur entend la voix de l’actrice - qui lui dit qu’elle serait perdu sans lui... comme si le tout était en direct!


février 23

Les réseaux sociaux sont de plus en plus mobiles

Au delà du fait que vous utilisez Facebook sur votre ordinateur, la version mobile est de plus en plus utilisée, et compte plus de 30 millions d’utilisateurs pour 2009. On imagine très bien ce phénomène croissant pour 2010 grâce à l’expansion des OS comme Android de plus en plus présents sur le marché. Les plates formes « sociales » sont également disponible sur la majorité des smartphones, notamment Symbian de Nokia. Autant dire que la portabilité des médias sociaux est clairement de plus en plus croissante vu la démocratisation du tarif data et la simplicité des applications. L’avenir des médias sociaux serait d’avantage dans notre poche que sur le bureau (chez soi) ?

La géolocalisation va pousser la croissance du commerce mobile

Vous vous souvenez de Layar? Cette application de réalité augmentée permet d’afficher des commerces ainsi que des publicités, imaginez ce que réservent les applications mobiles d’ici peu de temps ainsi que les possibilités d’utilisation de ce nouveau canal. Imaginez une application qui vous permet de comparer les tarifs pour un objet quelconque dans les magasin se situant à 10 km à la ronde. Et bien ce genre d’application se développe mais évidemment cela sera d’abord disponible pour les grandes villes ou les magasins en ligne permettant la diffusion de leurs tarifs.

Les jeux en lignes orientés « social game »

Après les applications de partage et avis sur les lieux comme Gowalla et  Foursquare, certains jeux que l’on peut rencontrer sur Facebook ( pas forcément interessants) sont voués à être « portabilisés ». Les jeux où il sera possible d’interagir avec les gens proches de vous sont pour bientôt. Des communautés travaillent sur l’application Farmville pour mobile, (rien de surprenant après le succès énorme sur Facebook) où il serait question d’échanger des « biens » virtuels avec votre entourage…Je ne suis pas bien sur que cela soit des plus utile.

Les communications data dépasseront les appels téléphoniques

Vu l’augmentation du nombre de smart phone sur le marché et l’ouverture des opérateurs vis à vis du data, il est certain que le trafic mobile est en pleine croissance. La quantité d’information transitant par le réseau mobile est vouée à augmenter, notamment grâce aux messagerie « push », à la synchronisation des données toutes les « X » minutes. L’intégration d’application mobile serait également au rendez vous prochainement dans nos véhicules.

D’après Nielsen, l’utilisation du mobile varie énormément selon les pays, cela est du au taux de pénétration des nouvelles technologies dans les pays. Les Etats-Unies et le Canada sont bien friands de la navigation mobile. Enfin, une bonne nouvelle pour le Canada ;-)

La réalité augmentée est de plus en plus tendance.

Avec les possibilités de la réalité augmentée, il est certain qu’il s’agit d’un filon à exploiter pour les marketeurs. L’intégration de bandeau publicitaires virtuels sur des emplacements réels. Imaginez pouvoir louer un encart publicitaire virtuel sur un panneau existant.

Source: marketingonthebeach.com

février 21

Une nouvelle étude affirme que les revenus du marketing mobile dans le monde devrait passer à plus de 24 milliards de dollars en 2013. La croissance devrait être de treize fois plus que le 1,3 milliards de dollars dépensés sur le marketing mobile l’année dernière, selon l’institut ABI Research, New York.

Selon le directeur d’ABI, Michael Wolfe, cette croissance du marketing mobile est lié au fait que le marketing mobile est maintenant ajouté au plan marketing des entreprises à même titre que la télévision, la radio et l’Internet dans une communication à 360 degrés.

Par contre l’enquête récente ABI a constaté que si les consommateurs sont d’abord méfiants envers le marketing mobile, leurs attitudes changent une fois qu’ils ont eux-mêmes perçus les avantages du marketing mobile.

Ainsi, alors que 54 pour cent des répondants au sondage ont dit qu’ils étaient totalement opposés aux messages de marketing mobile, 70 pour cent d’entre eux a indiqué qu’il devrait y avoir du contenu à valeur ajouté comme une sonnerie ou une chanson gratuite pour qu’ils soient plus réceptifs au marketing mobile. C’est aussi le point de vue que défend notre agence : il ne faut pas simplement envoyer des messages promotionnels mais bien du contenu qui intéresse la cible.

Pour plus d’informations sur l’étude: http://www.abiresearch.com


février 08

Google travaille sur le premier projet du genre: un logiciel-interprète qui permettrait à deux interlocuteurs d’avoir une conversation à l’aide d’un cellulaire, sans avoir à parler la même langue. Pour rendre ce projet de logiciel concret, Google aura recours des technologies qui existent déjà et dont elle fait usage pour d’autres services.

Plusieurs technologies seront «recyclées» pour permettre la traduction instantanée des conversations téléphoniques. Par exemple, la reconnaissance vocale permet déjà à un utilisateur d’accomplir une recherche vocale dans le moteur de recherche de Google.

Aussi, la technologie de traduction automatique que YouTube utilise déjà pour traduire les sous-titres des vidéos est déjà à la disposition des internautes qui veulent traduire des textes sur le Web en 52 langues.

Néanmoins, les technologies utilisées devront poursuivre leur développement pour devenir encore plus précises et performantes. Pour cette raison, le directeur de la division des outils linguistiques de Google, Franz Och, précise au Times que la traduction instantanée des conversations mobiles ne «sera satisfaisante dans quelques années», même si Google espère déjà un lancement d’ici deux ans.

Les difficultés rencontrées sont nombreuses, voilà pourquoi les technologies doivent être raffinées avant de pourvoir les utiliser au quotidien: «chacun a un accent, une voix et une intonation propre (…) la précision du logiciel devra être aussi efficace qu’un mobile est personnel», poursuit M. Och.

janvier 29

Voici les résultats d’une étude intéressante sur l’intérêt des consommateurs pour les alertes SMS.

Nearly 70 percent of mobile users want more SMS alerts, according to a new survey published today by Dialogue Communications.  Users also indicate a high willingness to opt-in to SMS alerts for everything from appointment reminders to bill payments.

The study, which asked participants how they usually and how they would like to receive appointment reminders, found that although only three percent of people currently receive reminders by text – with 83 percent coming in the mail – over 67 percent would be happy to receive text reminders or alerts in the future.  Furthermore, nearly 60 percent would actually opt-in for a text reminder service, and just over 80 percent of people said they would also be interested in a customer service text call-back request capability.

Reasons cited for an overwhelming enthusiasm to SMS reminders included primarily that they were much more convenient than receiving reminders in the mail.  Once sent, they’re stored on one’s mobile device for future reference, and is much more reliable.  Other reasons include being more environmentally friendly and easier to integrate with Outlook, for those using smartphones.

The survey was conducted in the U.K., which currently has the second highest usage of SMS after the U.S.  Some 83 billion text messages are sent in the U.K. every year — with more than 830 billion being sent in the U.S. — which means SMS reminders are set to become a major utility across numerous industries.  We covered a recent campaign centered around Kaiser Permanente, who partnered with mobileStorm to deploy a pilot SMS reminder solution that ended with unprecedented results- saving Kaiser nearly $150 per appointment and over $275,000 at a single clinic.

As SMS continues to proliferate, so to will SMS-usage beyond the confines of basic communication and marketing.  As SMS becomes more of a utility for consumers, we’ll undoubtedly see more of the technology in our everyday lives.

Source: mobilemarketingwatch.com