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Archive pour la catégorie « Site mobile »

février 16

Depuis déjà quelques semaines, certains de mes collaborateurs et clients me parlaient d’un projet de réalité augmenté et d’application iPhone pour le quartier St-Roch de Québec. Hier, en fin de journée, un ami me transfère une invitation pour la conférence de presse du dévoilement de cette application qui a eu lieu ce matin (16 février) au Boudoir Lounge.

Tout d’abord, qu’est-ce que cette application ? Tel que mentionné il s’agit d’une application iPhone pour découvrir le quartier Saint-Roch. Celle-ci doit permettre aux touristes d’avoir accès à toutes les informations géolocalisées sur les principaux points d’intérêt du coeur de la ville : lieux historiques, oeuvres d’art, commerces et même stationnements. Un premier problème au niveau stratégique se pose ici : la cible.. je m’expliquerais à la fin de mon billet.

L’application comporte aussi un volet réalité augmenté qui sert de guide virtuel pour identifier les principaux attraits du quartier. Le concept est simple et une reproduction de plusieurs projets de villes tels que Toulouse, vous présentez votre iPhone devant vous et on ajoute une couche virtuelle sur le réel (soit des petits onglets indiquant les points d’intérêts).

Voici une vidéo qui présente l’application:

Selon un article dans le Soleil:  » l’application intégrera d’ici peu les autres secteurs commerciaux de la ville. Même le secteur historique du Vieux-Québec n’échappera pas à cette avancée technologique qui permettra aux visiteurs de laisser dans leurs bagages leurs bons vieux guides touristiques. «

Une application sans aucune stratégie

Tout d’abord, je tiens a affirmer que je trouve que c’est une très belle initiative d’avoir créé cette application. Cela va sans aucun doute faire un « buzz technologique » ainsi que faire parler du quartier St-Roch et de la Ville de Québec. Je félicite aussi les créateurs, car l’application semble très bien fonctionner.

Par contre, il est illogique d’investir dans une application de ce type si notre cible est composée principalement de touristes. Pourquoi? C’est très simple, les touristes qui possèdent des iPhone se font fortement recommander dans leur pays d’origine de ne pas utiliser leur iPhone à l’extérieur, car cela risque de leur coûter des sommes astronomiques. Alors, nous créons une application pour des touristes qui ne l’utiliseront pas ou qui vont l’utiliser et recevoir une facture salée. C’est aussi ce qu’affirme l’article du Soleil à ce sujet: « règle générale, les touristes n’ont pas accès à leur réseau de téléphonie en voyage et doivent payer d’importants frais de connexion pour voguer sur la toile. » Apple en fait même la recommandation sur son site Internet :  » Pour éviter de payer des frais liés à l’émission de données à l’étranger lorsque vous voyagez hors de portée du réseau de votre opérateur, désactivez l’option donnée à l’étranger (elle est désactivée par défaut). » (Apple)

De plus, est-ce vraiment une bonne idée de faire une application iPhone? Le buzz est là, mais est-ce que la cible y est aussi? Il ne faut pas oublier que malgré les ventes importantes d’iPhone, ce type de téléphone est possédé par tout au plus 10% de la population. De plus, il y a plus de 150 000 applications iPhone, j’espère donc que l’application aura une forte stratégie de communication pour inciter les gens à la télécharger sinon les résultats risquent d’être très décevants.

Lors d’une conférence pour les membres de l’Office du tourisme de Québec que j’ai eu le privilège de donner en janvier, voici quelques recommandations que je donnais autour des applications mobiles :

* Avoir un questionnement à l’interne afin de savoir quelle est la réflexion en arrière de l’idée de l’application.
* S’assurer que la stratégie d’application mobile soit arrimée avec le reste de la stratégie marketing.
* Se poser les bonnes questions : Qui est votre usager mobile? Avec quelle intensité utilise-t-il son mobile, à quel moment et dans quel lieu?
* Consacrez une part de votre budget de l’application a sa commercialisation
* Il est essentiel de ne pas considérer l’application comme un projet ayant une fin, tant elle est évolutive et fait partie de l’actif de la marque.

En revanche, en complément de cette application iPhone et  de réalité augmenté, il aurait été bon de proposer des solutions accessibles à tous les autres consommateurs utilisant des téléphones intelligents et le cellulaire classiques :  Des solutions d’IVR utilisables sur 100% des mobiles, un site web mobile, des infos envoyées par Bluetooth … Bref une vraie stratégie mobile globale et non pas juste un coup de buzz pour les accros à l’iPhone.

Vous en pensez quoi?

janvier 28

janvier 08

Voici un article de Luc Dupont très intéressant!

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S’il faut se fier aux annonces faites jusqu’à maintenant au Consumer Electronics Show de Las Vegas (CES), la mobilité des contenus représente l’avenir du marketing et de la publicité.

Déjà à la fin du mois de décembre 2009, une étude de Morgan Stanley confirmait que le marché du sans-fil connaîtrait dans les prochaines années une croissance fulgurante, en particulier le téléphone intelligent 3G (smartphone) et la tablette internet (voir tableau ci-haut tiré de eMarketer).

Auparavant, Scott Howe, responsable du pôle publicité et édition de Microsoft, annonçait en grande pompe que les dépenses en publicité mobile atteindraient 28,8 milliards $ en 2014.

Selon Howe, la publicité sur les téléphones mobiles devrait connaître son envol dans un délai de deux à trois ans, grâce à quatre facteurs clés : de nouvelles applications sur les smartphones, la popularité croissante des réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter, l’exploitation d’opportunités nouvelles dans la distribution des contenus et une croissance fulgurante dans certains pays émergents.

Source:  http://lucdupont.blogspot.com/2010/01/la-mobilite-represente-lavenir-de-la.html

décembre 22

L’arrivée dans le XXIe siècle a été accueillie avec un soupir de soulagement: les ordinateurs ont bel et bien accepté l’existence des années 2000 et le fameux bogue portant le nom du nouveau millénaire ne s’est jamais matérialisé.

Dans les 10 années qui ont suivi, la face du monde a été transformée par une myriade de nouvelles avancées technologiques. Les années 2000 nous ont donné les MP3 et le iPod, la photographie numérique abordable, les Blackberry et des moyens de télécommunications qui ont permis aux citoyens de monde de se rapprocher.

Mais l’un des progrès les plus importants pour les gens a été l’accès internet haute vitesse, qui a mené à une migration de masse en ligne et à des changements technologiques infinis qui ont transformé notre façon de vivre.

Qui se souvient de l’époque des billets d’avion en papier et des craintes initiales devant l’idée de faire du commerce en ligne? De la paranoïa entourant les services bancaires sur Internet? Les craintes sur le vol d’identité et la fraude ne se sont pas envolées, mais l’Internet a modifié ces industries, tout comme il a forcé les entreprises produisant des encyclopédies, des télécopieurs, des cartes, des annuaires téléphoniques et des journaux à s’adapter ou à disparaître.

En 2000, la plupart des internautes utilisaient leur ligne téléphonique pour accéder à l’Internet, une expérience qui exigeait une certaine patience.

À l’époque de Napster, il était possible de télécharger quelques chansons en une heure. Aujourd’hui, télécharger une pièce ne prend que quelques secondes. A l’époque, on ne songeait même pas à télécharger des vidéos; de nos jours, les internautes canadiens passent en moyenne 15 heures par mois à regarder des vidéos en ligne, selon comScore Canada, qui analyse les tendances en ligne.

Les experts croient que les années 2010 seront encore une fois dominées par les avancées technologiques liées à l’Internet, mais dans la prochaine décennie, les télécommunications mobiles seront en vedette.

Bryan Segal, de comScore Canada, croit que les gens passeront plus de temps sur leur téléphone cellulaire à faire autre chose qu’à parler.

Les internautes déjà obsédés par le réseautage social sur leur ordinateur transporteront cette interface avec eux, partout où ils iront, ce qui contribuera aux changements qui seront apportés dans le domaine des communications, selon Bob Berner, de Rogers Communications.

Le téléphone mobile pourra aussi éventuellement sauver des vies, en permettant l’accès au dossier médical complet de son utilisateur.

Source: La Presse Canadienne (Toronto)

décembre 22

Chez Cossette Média, on livre les bannières web à l’aide d’Adcentric, le serveur publicitaire appartenant à l’agence.

AdCentric est un outil de ciblage, un facilitateur d’innovation et de créativité, qui permet aussi d’être imputable aux yeux de l’annonceur.

Les données produites par cet outil peuvent être très utiles pour nous chercheurs. Nous avons demandé de détecter le % de l’inventaire publicitaire qui est livré sur des fureteurs de téléphones mobiles comparativement aux fureteurs d’ordinateurs. En assumant que les millions d’impressions d’une campagne sont représentatives de l’activité web en général, nous pourrions projeter le % de l’activité web qui se fait sur les téléphones mobiles

Nous avons donc fait l’analyse de 2 campagnes nationales similaires qui ont eu lieu à l’automne 2008 et 2009. Nous avons segmenté entre les sites francophones et anglophones pour comparer l’importance et la croissance du mobile au Québec et dans le reste du pays.

Nous concluons qu’à l’échelle nationale, le % de l’activité web sur le mobile a cru de 500% au cours des douze derniers mois. Et bien qu’à l’automne 2008 le web mobile semblait plus développé au Québec, en 2009 il représente toujours moins de 1% (0.4%) de toute l’activité internet dans les deux régions que nous avons mesurées.

Perpectives d’avenir

Nous croyons que la croissance de l’internet mobile s’accentuera puisque la navigation sur le mobile est de plus en plus accessible à cause :
 du développement du wi-fi et du 3G;
 de l’augmentation des ventes de téléphones intelligents,
 de l’arrivée de nouveaux concurrents et;
 de la baisse des prix des forfaits data que celle-ci occasionnera.

Source: horizonsrecherche.wordpress.com

décembre 17

Boosté par le succès grandissant des smartphones (iPhone, BlackBerry, etc.), l’Internet mobile devrait supplanter l’Internet fixe d’ici à cinq ans, selon un rapport de plus de 400 pages publié par la célèbre analyste américaine de Morgan Stanley, Mary Meeker. Cette dernière rappelle qu’aujourd’hui, 4,1 milliards de personnes utilisent un mobile, contre 1,6 milliard d’utilisateurs de PC. La croissance du trafic de l’Internet mobile serait selon elle bien plus rapide que la croissance de l’Internet fixe à ses débuts. Les grands vainqueurs de ce boom seraient les fabricants de plateformes mobiles connectés aux réseaux sans-fil (3G, 3G+, Wi-Fi, GPS), ainsi que les sites communautaires, comme Facebook.

Source: www.morganstanley.com

décembre 14

Le nombre de sites mobiles a augmenté de 7 fois dans les 12 derniers mois.

Seulement 0,8% de tous les sites Internet sont adaptés au mobile.

Un site mobile n’est pas un simple site Web accessible  via le mobile. Il obéit à des règles ergonomiques spécifiques, délivre des contenus et services adaptés au mobile.

Il est possible de créer des sites mobiles qui fonctionnent sur tous les appareils.

Il n’est pas nécessaire d’avoir un nom de domaine spécifique pour avoir un site mobile.

décembre 09

Une très belle campagne. Félicitation à l’agence Marvellous!

novembre 24

Une étude (Gomez) a comparé 14 sites mobiles sur les temps de chargement, le temps de réponse moyen est de 4,7 secondes, environ 50 % plus lent que le temps de réponse moyen de sites Internet traditionnels des marques.

6a00d8341c7e0553ef0120a6ca7f82970b-250wi Le géant de la distribution en ligne Amazon.com se classent en tête sur le mobile – son site est le plus rapide avec 2,8 secondes et une disponibilité de 99,86% pour la page d’accueil. (voir le graphique ci-contre)

Des consommateurs ont dit s’attendre à des sites Web mobile performant qui se chargent rapidement, presque aussi vite, voire plus rapide sur leur téléphone mobile que sur leur lieu de domicile ou leur ordinateur de travail. La même enquête note que deux personnes sur trois ont rencontré des difficultés pour accéder à des sites Web mobiles, avec des temps de chargement trop long. 90% des répondants ont indiqué qu’ils ne sont prêts à réessayer un site Web mobile une deuxième fois si il ne se charge pas correctement lors de la première visite, et 40 % ont dit qu’ils allaient probablement visiter le site mobile d’un concurrent à la place.

Source: Servicesmobiles.fr

novembre 02

Un signe des temps où l’INTERNET MOBILE surpasse l’INTERNET SUR PC. Septembre 2009, le site internet mobile de la chaîne spécialisé ESPN à un traffic plus important que sur leur site traditionnel:

NEW YORK – At the IAB MIXX conference to kick of Advertising Week, ESPN said that its mobile traffic surpasses its PC traffic at times and in response it is continuing to expand its mobile initiatives.

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ESPN said that its mission is to serve sports fans wherever sports are watched, listened to, discussed, debated, read about or played, and for 2010 it plans to add tweeted, texted, blogged, chatted, shared, updated or alerted. Also during the IAB workshop, ESPN announced that it has launched its newest application for iPhone and iPod touch, ESPN Radio, and that it is running a text-to-win promotion with AT&T.

“I think we are evolving into a mobile applications world, which offers much more personalization, and we’re moving towards more paid content in mobile,” said John Kosner, senior vice president and general manager of digital media at ESPN, Bristol, CT. “We take it for granted that content is free on Web sites, but I think you’ll see something different evolve on mobile.

All season on ESPN Mobile, college football fans can watch highlights, news, analysis, features and segments from College Football Live and ESPN’s College GameDay.

ESPN has a mobile Web experience that is customized for 30 different handsets, including BlackBerry and iPhone.

On the mobile Web, ESPN has 9 million unique visitors every month.

“Live is about wherever you want it, including mobile, where we’re starting to see weekend trends when mobile traffic is surpassing Web traffic,” said Lisa Valentino, vice president of digital and mobile advertising sales at ESPN, Bristol, CT.

During the recent NCAA football game pitting the Ohio St. Buckeyes versus the USC Trojans, 10.3 million fans watched the game on ESPN, while the college football portal on ESPN’s mobile site got 21.2 million page views.

That was an increase of 145 percent from a year ago.

“Especially on weekends and evenings, mobile is a must-have for fans,” Ms. Valentino said. “Whether through iPhone apps, the mobile Web or video, ESPN has to have a presence on mobile.

“It’s a younger, more diverse audience on mobile,” she said. “It’s the most powerful and personal device because it’s always on and always on you.”

ESPN Mobile, AT&T let sports fans text-to-win
ESPN Mobile and AT&T are running an SMS promotion giving a sports fan the opportunity to have a dream game room.

Between Sept. 21 and Nov. 28, fans can text the keyword FAN to the short code 345345 for the chance to win a game room designed by ESPN.

The room will include everything a college football fan would need to watch games in style, including a 46-inch HD TV, surround sound, recliners, a popcorn machine, a grill and an ESPN game table and Ultimate Remote.

In addition to the grand prize, 20 winners will receive new Samsung Solstice mobile phones.

Source: Mobilemarketer.com