Autrefois, on parlait des 4P du marketing, voici donc les 5P du marketing mobile!
Puissant
: Grâce à l’avancée de l’Internet mobile, le consommateur reste disponible à tout moment. C’est justement sur ce point que le mobile est intéressant. La géolocalisation permet de réaliser des campagnes très pertinentes, car parfaitement ciblées. En fonction du lieu, de l’heure ou du mode de vie, les messages peuvent être différents.
Pertinent
: Les terminaux mobiles nous offrent aussi une accessibilité et une communication immédiate avec le consommateur. Grâce à cet avantage, les messages peuvent être encore mieux personnalisés afin de favoriser le taux de transformation.
Personnel
: Le téléphone cellulaire est l’un des objets de communication le plus proche des personnes. L’avantage de cette proximité est donc de pouvoir être sûr de joindre l’utilisateur en temps réel.
Profitable
: Par rapport à des campagnes radios ou télés, la mise en place d’une campagne de marketing mobile est plus rapide et moins coûteuse. Le retour sur l’investissement en est tout aussi intéressant.
Polyvalent
: Le mobile n’est pas un objet comme les autres. En effet, en plus de sa fonction basique, à savoir téléphoner, les utilisateurs s’en servent pour de nombreuses fonctions supplémentaires qui peuvent servir pour réaliser des campagnes de marketing mobile. Par exemple, l’envoi d’un jeu au nom de l’annonceur, des dates d’ouverture ou de lancement mis directement dans l’agenda de l’utilisateur du mobile, la réception de fichiers multimédias, etc. L’imaginaire est la seule limite dans les possibilités de contenus en mobile.
Ces 5P constituent, aujourd’hui, tout ce que les annonceurs demandent de posséder dans le but d’améliorer qualitativement leurs relations clients.
Ces 5P peuvent, par conséquent, remplir tous les objectifs du marketing et rendre l’Internet mobile plus puissant que l’Internet fixe (nous avons encore du travail à faire au niveau des forfaits web mobiles).
