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Archive pour la catégorie « Statistiques »

janvier 28

D’après le rapport NETendances déposé récemment par le Cefrio, l’internaute québécois est devenu nomade et demeure connecté en toux lieux et en tout temps grâce à l’Internet mobile.

Le rapport du Cefrio indique notamment que la mobilité numérique est bien installée chez les Québécois. En effet, 13% des Québécois se sont connectés à Internet en 2010 par l’intermédiaire d’un appareil mobile, comme un téléphone intelligent (10%), un baladeur MP3 (4%) ou une tablette numérique (3%). Ils n’étaient que 8% en 2009.

Voici les grandes lignes du rapport NETendances 2010:
- De façon générale, la popularité de la téléphonie mobile (incluant les cellulaires et les téléphones intelligents) a connu une croissance de 19%. En effet, 68% des Québécois possédaient un téléphone en 2010, tandis qu’ils n’étaient que 57% l’année dernière. La plus grande adoption des téléphones mobiles est perceptible en région (+33%) et chez les aînés (+35%);

- Les principales tranches d’âge ayant adopté la téléphonie mobile sont les 18-24 ans (88%) et les 35-54 ans (75%);

- Au Québec, 17% des mobiles sont de type « téléphones intelligents », alors que ce taux était de 13% en 2009. En fonction des réponses des personnes interrogées lors de l’étude, les téléphones les plus populaires au Québec sont le Blackberry (9%), l’iPhone (6%) et les appareils Android (3%);

- Par ailleurs, 11% des Québécois utilise un téléphone intelligent pour naviguer sur Internet et 60%, pour consulter des réseaux sociaux;

- Environ 200 000 Québécois, soit 3% de la population de la belle province, se sont connectés au web par l’intermédiaire d’une tablette . De ce pourcentage, 13% sont des jeunes âgés de 18 à 24 ans.

Le type d’activités effectuées sur le web, à partir d’un téléphone intelligent, semble assez diversifié. Tandis que les services de géolocalisation (comme Foursquare) semblent faire de plus en plus d’adeptes chez les mobinautes du Québec, la recherche via les moteurs, la gestion des courriels et la consultation des réseaux sociaux figurent parmi les activités les plus populaires.

( CEFRIO )

Source: BVTECHNO

janvier 19

Au moment où Steve Jobs prend du recul sur la gestion quotidienne, Apple annonce ses résultats pour le quatrième trimestre 2010 (clos le 25 décembre). Le moins qu’on puisse dire c’est que l’ambiance doit être bonne du côté du service financier de Cupertino.

Chiffre d’affaires record de 26,74 milliards $ et résultat net record de 6 milliards $ (6,43 $ par action diluée), soit respectivement 71% et 78% de progression par rapport à la même période 2009.

Côté ventes : 4,13 millions de Mac (+23%), 16,24 millions d’iPhone (+86%) qui cannibalisent (peu) les ventes d’iPod avec 19,45 millions d’unités vendues (-7%).

Quant à l’iPad, il s’en est écoulé 7,33 millions sur la période.

décembre 19

décembre 06

novembre 05

Technorati est un moteur de recherche de blogs plutôt populaire aux Etats-Unis. Ils ont Technorati, on a Wikio, genre pour résumer. Chaque année le site publie un State of the blogosphère. Cette année en plus de la montée croissante de l’engagement de communauté via les réseaux sociaux, ils ont constaté que les blogueurs mobiles sont en pleine croissance.

25% des blogueurs recensés par le site utilisent déjà le « Mobile blogging ». Et 40% d’entre eux environ signalent que ces nouveaux usages ont diamétralement changé la manière dont ils rédigent leurs billets, allant vers plus de concision et de spontanéité.

Source: www.mobileenfrance.com

octobre 20

Forrester a conduit une enquête auprès de plus de 200 entreprises internationales (40% aux Etats-Unis, 40% en Europe et 20% dans le reste du monde) ayant notamment dévoilé que : 57% d’entre elles n’ont pas mis en place de stratégie mobile ou en débutent juste la mise en œuvre ; 10% ont une stratégie mobile totalement opérationnelle depuis moins d’un an et un tiers a mis en place une stratégie mobile depuis plus d’un an.

Le rapport permet de se faire une idée précise du niveau de développent des entreprises en matière de mobile :

  • Les marques intervenants dans les secteurs des médias, du voyage et des services financiers sont les plus susceptibles d’avoir la stratégie mobile la plus mâture.
  • Le mobile est vu comme un moyen d’améliorer l’implication, la satisfaction et la fidélité des consommateurs, et non pas comme un moyen de générer des revenus directs : 52% des entreprises considèrent la progression de leurs interactions avec les consommateurs comme objectif n°1 de leur stratégie mobile.
  • Peu d’entreprises ont impliqué leur top management dans le déploiement de leur stratégie mobile. Près d’un tiers des entreprises ne nomment pas de responsable dédié à la stratégie mobile mais en confient la responsabilité à différents services en même temps. Quelques 46% des personnes interrogées ont rapporté qu’un seul (voire moins) employé travaillait à plein temps pour la stratégie mobile de leur entreprise. Les services dédiés à la stratégie mobile sont l’exception, puisque 3% seulement des entreprises sont concernées. En France, Pages Jaunes qui détient une place dans le Top 10 des audiences sur le Net – vient juste de créer un tel service. Mais pour son directeur général, le mobile est «le relais de croissance le plus important de l’entreprise ».
  • 70% des entreprises vont accroître leur budget consacré au mobile en 2011, dont 1/4 vont doubler ou tripler leur budget mobile.

Source: Forrester et Servicesmobiles.fr

octobre 15

Un client de l’agence vient de me transférer un article très intéressant de Cyberpresse qui porte comme titre : « Un téléphone, c’est fait pour texter ».

Voici l’article (qui sera suivi de mon analyse):

On savait déjà que les adolescents sont des fanatiques des textos mais jamais on ne pensait qu’ils en sont maniaques à ce point. Une nouvelle étude affirme que les jeunes Américains envoient en moyenne 3339 messages texte par mois.

C’est la firme de recherche Nielsen qui arrive avec ces chiffres qui montrent que chez les jeunes, les téléphones servent moins à parler qu’à texter. Parmi tous les utilisateurs de téléphones cellulaires aux États-Unis, les jeunes de 13 à 17 ans sont les plus grands utilisateurs de textos.

En analysant les factures de plus de 60 000 personnes, dont 3000 adolescents, Nielsen en est venu à la conclusion que c’est en moyenne six messages textes à l’heure que les jeunes envoient…du moins quand ils sont réveillés! Il s’agit d’une augmentation de 8% par rapport à l’année dernière.

Les jeunes filles se surpassent, avec une moyenne de 4050 textos reçus et envoyés chaque mois. Les garçons s’en tiennent quant à eux à 2539 messages textes.

«Toute cette activité de messagerie se fait aux dépens de la voix, écrit Nielsen sur son blogue . L’an dernier, les jeunes envoyaient des textos plutôt que d’appeler parce que c’était plus amusant. Maintenant, 78% des ados reconnaissent l’utilité et le côté pratique des textos, la facilité (22%) et la rapidité (20%).»

La principale raison qui pousse les jeunes à acheter un téléphone cellulaire est d’ailleurs la possibilité d’envoyer des textos (43%), suivi du désir d’être en sécurité ou de rester en contact avec les proches. Seulement 17% des jeunes sondés ont dit vouloir faire comme leurs amis.

De plus en plus de données

Le sondage de Nielsen devrait également réjouir les fournisseurs de services sans fil. La quantité de données utilisées par les adolescents de 13 à 17 ans pour naviguer sur le web, télécharger des vidéos ou des applications ou jouer à des jeux a fait un bond, passant de 14 Mo à 64 Mo en moyenne. Il s’agit de la plus forte augmentation parmi tous les groupes d’âges sondés.

Au Québec, selon une enquête du Centre francophone d’informatisation des organisations dévoilée l’an dernier, 4 jeunes sur 10 âgés de 12 à 17 ans possèdent leur propre téléphone cellulaire.

Le SMS (Stratégie de Marketing Sous-utilisé)

Encore une fois, les statistiques le confirment : le texto est un moyen de communiquer très pertinent pour rejoindre les jeunes consommateurs. Pourtant, il s’agit encore d’une stratégie marketing très sous-utilisée. L’avantage du SMS sur la plupart des autres technologies mobiles est surtout qu’il s’agit d’une fonction « de base » sur le téléphone et que tout le monde peut envoyer et recevoir des textos.

De plus, selon une étude réalisée en 2008 par Nielsen:

  • 92% des messages reçus par SMS sont lus
  • 60% des messages lus sont mémorisés.
  • Un outil viral hors pair, 1 message sur 4 est transféré.
  • Il y a un taux de retour moyen entre 5 et 15% selon la pertinence du message
  • 59% des gens considèrent que le SMS accroît de façon significative leur intention d’achat.

Comment utiliser le SMS pour son organisation? Il existe 2 opportunités. La première stratégie est d’inviter les gens à envoyer un mot clé sur un numéro court (exemple: Texter RABAIS au 23 333). Plusieurs possibilités s’offrent à la marque en terme d’utilisation. Nous pourrions inviter les gens à texter pour s’abonner à un service d’alertes, pour participer à un concours et programmer un instant gagnant, pour obtenir un rabais instantané sur un produit, etc. Un exemple intéressant est celui du magasin Dynamite qui invitait ses clientes à envoyer le mot DYNAMITE par SMS pour recevoir un rabais mystère sur ses achats. Par la suite Dynamite demandait l’autorisation aux consommatrices de continuer à communiquer avec elles par SMS. Une campagne intelligente qui propose un bénéfice immédiat pour créer une base de donnée pertinente et ciblée!

Il est aussi possible d’offrir aux consommateurs de s’inscrire sur le site Web de la marque pour recevoir des offres ou services par SMS. Par exemple, si je suis un restaurant de sushis, j’invite les gens à venir sur mon site Internet  pour s’abonner aux Alertes SMS dernière minute. Le consommateur donne son numéro, accepte de recevoir des offres et 30 minutes avant la fermeture s’il reste beaucoup de sushis à vendre, le gérant fait un envoi SMS du type (Les 10 premiers clients recevront 50% sur les sushis en stock sur présentation de ce coupon). Il serait aussi possible de segmenter beaucoup plus notre base de données via le Web en faisant l’envoi d’un message différent selon les intérêts ou le sexe!

Est-ce que les marques et agences commenceront à utiliser le SMS? Chose certes, la demande de la part des consommateurs est là et le retour sur l’investissement aussi…

Votre avis?

Voici un article intéressant sur le SMS Marketing : Les consommateurs souhaitent recevoir des alertes par SMS

septembre 24

comScore a annoncé aujourd’hui le lancement de son service de mesure mobile, MobiLens au Japon. MobiLens offre un aperçu des comportements des consommateurs mobiles, les données démographiques des utilisateurs et les capacités des terminaux, l’observatoire des mesures donne une image globale du marché des mobiles. C’est le premier pays en Asie, où comScore met en place les mesures mobile, le Japon se joint aux États-Unis, Royaume-Uni, France, Allemagne, Italie et en Espagne, le septième marché individuelles qui utilise MobiLens.

« Le Japon est l’un des marchés les plus avancés mobiles dans le monde, avec des consommateurs avertis qui utilisent leurs appareils mobiles pour une vaste gamme d’activités», a déclaré Daizo Nishitani, vice-président de comScore pour le Japon.

Comportements Mobile au Japon

Les utilisateurs de mobiles au Japon font une utilisation importante des médias mobiles sur leurs appareils. En Juin 2010, près de 60 millions d’utilisateurs mobiles au Japon ont consulté le navigateur de leur téléphone mobile, ce qui équivaut à 59,3 % de l’auditoire de la téléphonie mobile, tandis que plus de 42.600.000 utilisateurs ont accédé une application mobile (42,3 %).

Plus de la moitié des utilisateurs de téléphones mobiles au Japon (54 %) ont consulté des email, un tiers des accès pour des renseignements météorologiques (34,1 %) et de recherche (33 %). Les infos (20,9 %) et l’information sportive (20,8 %) tandis que 17 % de la population mobile visite des sites de réseaux sociaux ou des blogs.

D’autres comportements populaires mobiles incluent la prise de photos (63,0 %), l’envoi de messages texte (40,1 %), regarder la télévision et / ou vidéo (22,0 %), jeux (16,3 pour %) et écouter de la musique (12,5 %).

Source: Servicesmobiles.fr

août 16

- A la fin du premier trimestre 2010, il y avait déjà 4,82 milliards d’abonnés au téléphone mobile dans le monde (The Mobile World).

- Google Androïd propose le plus d’applications gratuites, celles-ci représentant 57 % de son catalogue, devant Palm (34 %), Apple pour l’iPhone (28 %) Nokia et Blackberry (respectivement 26 % chacun), Apple pour l’iPad (23 %) et Windows (22 %) dont les cinq des dix applications les plus populaires sont éditées par Microsoft lui-même (Distimo).

- Selon comScore, les téléphones Android ont augmenté de 45% en parts de marché de Février à Mars de cette année 2010.

- Selon un communiqué d’Ericsson, la barre symbolique des 5 milliards d’abonnements mobiles dans le monde a été franchie le jeudi 8 juillet 2010, largement du fait du succès des technologies mobiles dans les marchés émergents comme l’Inde ou la Chine.

- les vols de téléphones mobiles auraient baissé de près de 10 % en 2009 (AFOM).

- La recherche sur les mobiles Android a augmenté de 300% au cours des six premiers mois de 2010 (ComScore). Et Android représente maintenant 13 % du marché des smartphones aux etats-Unis.

- Seuls 28,87% des utilisateurs de Twitter sont de « vrais » utilisateurs de la plateforme, c’est-à-dire qu’ils participent activement, suivent d’autres comptes ou ont leur propres followers (Barracuda Networks).

- 15,8% des comptes Twitter n’ont par ailleurs aucun follower et seul 1% des comptes Twitter réussit à franchir le cap des 1000 followers (Barracuda Networks).

- En un an, il y a deux fois plus d’utilisateurs de plus de 50 ans que d’utilisateurs de moins de 18 ans présents sur Facebook, Twitter et autres (Nielsen).

- Twitter a affirmé le 31 juillet dernier que 20 milliards de tweets ont été envoyés sur son service depuis 2006. Avec un record de 3283 tweets par seconde atteint lors du match Japon-Danemark.

- Les ventes américaines de smartphones sous OS Android de Google (34% de parts de marché) ont dépassé celles de BlackBerry (32,1%) et d’iPhone (21,7%) au deuxième trimestre 2010 (Institut Canalys).

- Entre 2009 et 2010, les ventes de smartphones fonctionnant sous Android ont explosé avec une croissance de 851%.

- Les activités les plus pratiquées sur les réseaux sociaux sont les jeux vidéo (10% du temps), et les mails (8% du temps). Les messages électroniques, d’ailleurs, accusent une forte baisse: -28% par rapport à la même étude l’an dernier (Nielsen)

- Les ventes mondiales de « smartphones » ont bondi de 50% au 2e trimestre 2010 (Cabinet IDC).

- Le PDG de Google, Eric Schmidt, a déclaré le 29 juillet sur la chaîne de télévision CNBC qu’il se vendait désormais plus de 200.000 appareils par jour sous le système d’exploitation Android. Mais Nokia garde la place de numéro un avec 38,1% de part de marché.

- Le nombre de smartphones équipés du système d’exploitation Android de Google devrait s’élever à 75 millions en 2012 au niveau mondial contre 62 millions pour l’iPhone d’Apple (iSuppli).

- Part de marché mondiale des principaux fabricants de téléphones mobiles, au 2ème trimestre 2010 : Avec en tête Nokia (34,2%) suivis de Samsung (20,1%), LG (9%), RIM (3,4%), Sony Ericsson (3,4%), Motorola (2,8%), Apple (2,7%) et HTC (1,8%) (source Gartner). Les leaders ne sont pas ceux qu’on croit !

Source: http://www.arobasenet.com/derniers-chiffres-internet-et-mobile-aout-2010.html

juillet 06

Le nombre des connexions mobiles dans le monde entier a atteint cinq milliards dans la première semaine de Juillet. L’Inde et la Chine, ces deux marchés ont représenté près de 28% du total mondial à la fin du 1er trimestre, mais leur contribution aux connexions a doublé de 56%. En revanche, les pays du G7 représentaient à peine 4,6% du gain au 1er trimestre. Si l’on exclut les États-Unis, ce chiffre tombe à seulement 1,7%. Le groupe BRIC (Brésil, Russie, Inde et Chine) représentaient 59,2% du total des ajouts.

Avec la population mondiale qui est environ 6,8 milliards, le taux de pénétration mobile mondiale s’est élevée à 71% à la fin de ce 1er trimestre.