Voici comme réussir sa campagne marketing mobile en 10 points!
1) Bien définir l’objectif : branding, recrutement, vente ou fidélisation, le site mobile ou service SMS doit être tourné vers l’utilisateur et représenter un réel bénéfice en situation de mobilité.
2) Il doit être complémentaire et non redondant des autres médias (web notamment) pour installer une communication pertinente et sans rupture avec sa cible.
3) Des études permettent de s’assurer que la cible visée est équipée d’une technologie mobile permettant l’accès au service.
4) Respecter la législation en vigueur (opt-in, mentions légales,etc.)
5) Travailler le rebond pluri média pour que la presse, la TV, l’affichage, la radio, le web renvoient vers le service mobile.
6) Imaginer un plan média mobile complétant le plan média global (push SMS, display mobile, Web2Mobile, etc.)
7) Mettre en place la redirection d’un mobinaute (utilisateur smartphone) depuis le web vers le site mobile adapté à son surf et mesurer les résultats.
8 ) Les objectifs de la campagne doivent être définis en amont (qualitatifs, quantitatifs).
9) Les outils de mesure doivent être mis en place, testés et performants avant le lancement de la campagne, prévoir la mesure en amont pour mesurer la réussite de l’opération (id dans les URL, code promo dans les SMS, audience des sites et des applis, etc.).
10) Une personne chez l’annonceur ou au sein de l’agence marketing mobile peut être identifiée pour capitaliser sur une courbe d’apprentissage des tests et projets mobiles.
Sources : www.servicesmobiles.fr






